Nurul Ramadhan , Bayu. “Efektivitas Pelayanan Publik Berbasis E-Government Pada Pemerintahan Kota Bandung Menggunakan Pendekatan Rasch Model”. Jurnal Inspirasi, vol. 14, no. 1, June 2023, pp. 9-19, doi:10.35880/inspirasi.v14i1.2330.