STRATEGI BENCHMARKING DALAM RANGKA MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI PEMERINTAH DAERAH

Abstract

Sejalan dengan berkembangnya praktek benchmarking dalam meningkatkan kinerja organisasi privat, berkembang pula gagasan implementasi strategi benchmarking dalam lingkungan organisasi publik Implementasi benchmarking dalam lingkungan Organisasi Pemerintah Daerah dapat dikatakan sebagai praktek yang relatif baru karena selama ini organisasi Pemerintah Daerah sangat terbiasa melakukan praktek yang serupa tetapi tidak sama, yakni studi banding. Strategi benchmarking oleh Pemerintah Daerah belum dipraktekan dengan benar, sehingga gagasan implementasi benchmarking sebagai strategi untuk meningkatkan kinerja Organisasi Pemerintah Daerah perlu dilakukan dengan penuh kehati – hatian.. Permasalahan pokok adalah bagaimana pelaksanaan strategi benchmarking dan faktor – faktor apa saja yang harus diperhatikan pada proses benchmarking oleh organisasi Pemerintah Daerah. Pembahasan dalam penulisan ini dilakukan secara deskriptif analisis, berdasarkan temuan teoritis melalui studi kepustakaan dan pengalaman empris dalam pelaksanaan studi banding. Adapun kesimpulan yang diperoleh bahwa (1) Proses benchmarking pada Pemerintah Daerah dilakukan dengan mempertimbangkan kompleksitas tugas pokok dan fungsi oorganisasi Pemerintah Daerah, (2) bahwa pelaksanaan benchmarking pada Organisasi Pemerintah Daerah dilakukan secara sistematis yang dimulai dari tahap perencanaan sampai dengan tahap evaluasi. Sedangkan kesimpulan (3) bahwa faktor – faktor yang menentukan keberhasilan strategi Benchmarking adalah kesiapan budaya, komitmen, dan konsistensi dalam melaksanakan Benchmarking.

Key words: BenchMarking, peningkatan kinerja, Organisasi Pemerintah Daerah.