Implementasi Inovasi Pelayanan Publik Melalui Er-Usip (Elektronik Retribusi Pasar) Di Dinas Perindagkop-Ukm Kabupaten Bangka Tengah

Abstract

The demand for better, easier and simpler public services is one form of service that must be realized. One of the various efforts to continue to do the concept through the implementation of training participants changes projects after returning to their respective institutions. This research is a qualitative descriptive study with the title "Implementation of Public Service Innovations through ER-USIP (Elektronik Retribusi Pasar) at the Department of Perindagkop-Ukm Kabupaten Bangka Tengah "This study aims to determine the achievements, benefits, support but obstacles in the implementation of Public Service innovations through ER-USIP (Elektronik Retribusi Pasar), from six traditional markets, tested on the Traditional Iron Wood Market in Naming District in Kabupaten Bangka Tengah.

Abstrak

Tuntutan terhadap pelayanan publik yang semakin baik, mudah, dan sederhana adalah salah satu bentuk layanan  yang harus  diwujudkan. Berbagai upaya terus dilakukan salah satu konsepnya melalui implementasi proyek perubahan peserta diklat setelah kembali ke instansinya masing-masing. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif  kualitatif  dengan judul “Implementasi inovasi Pelayanan Publik melalui ER-RUSIP (Electronik Retribusi Pasar)  di Dinas  Perindagkop-UKM Kabupaten  Bangka  Tengah “ Sistem ini sangat sederhana,menggunak mesin EDC (Electronik Data Capture) pelaksanaan telah  dimulai  dari tahun 2017. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui capaian, manfaat, dukungan tetapi kendala dalam Implementasi inovasi Pelayanan Publik melalui ER-USIP (Electronik Retribusi Pasar), dari enam pasar tradisional  diuji cobakan pada Pasar Tradisional Kayu Besi Kecamatan Namang   di Kabupaten  Bangka  Tengah.